Pagamento para outra empresa
Respondida
São Paulo - SP
03/10/2024 às 17:30
ID: 198822637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPretendo adquirir um produto porém o beneficiário no PIX ou boleto bancário é a REI DAVI - LIVRARIA E ARTIGOS RELIGIOSOS LTDA CNPJ: 52.*******.*******/*******01. O banco até sugere transação suspeita.
Horizon Play, já adquiri produto no passado, e o beneficiário é o CNPJ da Horizon. É possível comprar efetuando pagamento diretamente para vocês? Como confiar se o beneficiário é outro?
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 13:38
Olá, Domingos. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato. Para garantir a segurança e a transparência das suas transações, recomendamos que você efetue suas compras diretamente pelo nosso site oficial. O pagamento deve ser realizado para o beneficiário indicado, que é nosso banco intermediador. Essa é uma prática comum para garantir que todas as transações sejam processadas de forma segura.
Entendemos suas preocupações, mas asseguramos que todos os nossos processos de pagamento são confiáveis e seguidos rigorosamente para proteger nossos clientes. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Emanuelle C.| Equipe Horizon Play| Reclame Aqui