O que aconteceu
Pior hospital que existe! Estava com labirintite e passei 10 horas presa na emergência. Surreal é um desrespeito dentro de um hospital particular.
Se é um problema simpels, por que não liberam logo? Eu não sou uma desocupada, tenho muitas responsabilidades.
Sei que emergência demora/ mas DEZ HORAS SAI DO RAZOÁVEL.
Já tive uma experiência anterior aqui e foi pior. PESSIMO
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4Interações da reclamação
Hospital da Bahia respondeu
21/10/2026 às 07:40
Prezada Srª bom dia,
Agradeço por compartilhar sua manifestação conosco e pela oportunidade de analisar o ocorrido.
Gostaria de informar que esta mensagem não representa a resposta final à sua solicitação. Seu caso já foi encaminhado para as áreas responsáveis e está sendo analisado com toda a atenção, para que possamos apresentar um posicionamento completo e assertivo.
Enquanto isso, realizei tentativas de contato telefônico, porém, até o momento, não consegui falar com você. Então, encaminhei um e-mail para o endereço cadastrado na plataforma Reclame Aqui, com o objetivo de facilitar nossa comunicação.
Assim que a análise for concluída, entrarei em contato para apresentar a resposta final e os esclarecimentos necessários.
Agradeço pela compreensão e permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria| Corporativa Rede Américas.
Hospital da Bahia respondeu
26/10/2026 às 15:11
Prezada Sra, boa tarde,
Em atenção a sua manifestação, comunicamos que, após avaliação dos seus apontamentos, obtivemos retorno das áreas responsáveis.
Como efetuamos tentativas de contato e não obtivemos sucesso para realizar os devidos esclarecimentos junto à parte registrante, encaminhamos em seu e-mail nossos canais de atendimento.
Caso haja disponibilidade, solicitamos a gentileza de nos retornar, para que possamos fornecer a devolutiva de sua manifestação.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa Rede Américas.