O que aconteceu
Fiz o exame no hospital que é a 1 hora da minha casa, não consigo acessar o resultado, consta que o login ou senha está errado porém não está ! Pelomenos é o protocolo que me deram no gosto! Estou tentando contato no hospital a mais de 30 minutos aguardando um atendente ! Isso não existe a pessoa esperar 30 minutos no telefone para ser atendida e ainda não fui atendida sabe Deus que horas vão me atender se atender !!!!! Pouco caso com o paciente!!!
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4Interações da reclamação
Hospital da Luz Vila Mariana respondeu
30/09/2026 às 16:22
Olá Mirelle!
Conforme nosso contato, o resultado foi encaminhado para o seu e-mail.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e nos colocamos à disposição para qualquer necessidade. Você tem o nosso número de contato caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente
Atendimento Rede Total Care.