Respondida

Fui cobrado indevidamente por tag de pedágio que não contratei como mensalidade

Hospital do Rocio

cidade: Campo Largo

O que aconteceu

"Há um ano, fui para São Paulo e comprei em um determinado pedágio, de uma pessoa que ficava vendendo tag para passar direto na cancela do pedágio. Mas ele disse que era só quando usasse. Hoje descobri que estou no Serasa por não pagar as mensalidades, mas eu não fiz como mensalidade, era só para pagar quando passasse."

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Interações da reclamação

  1. Hospital do Rocio respondeu

    13/10/2026 às 10:02

    Olá!

    Agradecemos por entrar em contato com a Ouvidoria do Hospital do Rocio pelo Reclame Aqui.

    Compreendemos perfeitamente a sua chateação com essa cobrança e com a negativação por causa da tag de pedágio. Ninguém gosta de surpresas desse tipo!

    Apenas esclarecemos que o Hospital do Rocio é uma instituição voltada exclusivamente para a saúde, com médicos, exames e atendimentos hospitalares. Por aqui, cuidamos de vidas e não temos nenhuma ligação com pedágios ou tags de cobrança.

    Acreditamos que, na correria do dia a dia, a sua mensagem acabou caindo na nossa página por engano e está tudo bem, acontece! Para resolver essa situação o quanto antes, orientamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável para esclarecer a cobrança.

    Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais.

    Atenciosamente,

    Serviço de Ouvidoria Hospital do Rocio

    https://www.hospitaldorocio.com.br/ouvidoria