O que aconteceu
Tive meu retorno por aqui no Reclame Aqui e, depois disso, a Ouvidoria do Hospital entrou em contato comigo. Fui muito bem atendida, o contato foi muito agradável e todos os meus questionamentos foram esclarecidos com muita atenção.
Acho importante dizer também que não adianta somente reclamar quando algo não sai como esperamos. Quando somos bem atendidos, também devemos reconhecer e registrar isso.
Por isso, faço questão de deixar aqui meu agradecimento à Ouvidoria pelo atendimento e pela atenção que tiveram comigo. Fiquei muito satisfeito.
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4Interações da reclamação
Hospital do Rocio respondeu
28/09/2026 às 15:21
Olá, Benedito!
Agradecemos imensamente por compartilhar o seu relato e pelas palavras de carinho com a nossa equipe.
Saber que conseguimos esclarecer todas as suas dúvidas com a atenção, o respeito e o acolhimento que você merece nos enche de orgulho. Registros como o seu reforçam o compromisso diário do Hospital do Rocio em oferecer um atendimento cada vez mais humano e dedicado aos nossos pacientes e familiares.
A sua atitude em registrar este reconhecimento é de extrema importância para nós e para a evolução constante dos nossos processos.
Permanecemos sempre à disposição caso precise de qualquer novo suporte!
Atenciosamente,
Serviço de Ouvidoria Hospital do Rocio