Respondida

DESCASO Não consegui fazer meu ultrassom e fui mal atendida

Hospital e Maternidade São Luiz São Caetano

cidade: Manaus

O que aconteceu

PÉSSIMO, SAI SEM FAZER MEU EXAME.

cheguei as 13h45 pra fazer uma ultrassom, que já HAVIA tentado fazer na rede dor tbm pelo hospital brasil de Santo andre. depois de ter marcado e chegado lá, falaram que eu eles NAO REALIZAVAM o exame lá. Marquei no hospital sao luiz de São Caetano, cheguei 13h45 para um exame que seria as 14h e estou saindo agora as 15h20 SEM TER FEITO EXAME NENHUM, era problema com a autorizacao do convenio, EU tive que ligar pro hospital DA MESMA REDE pra pedir o cancelamento de um exame que NAO FIZ. a todo momento eu falando que estava pagando o estacionamento CARO do local, falando que tinha TRABALHO, que tinha pedido pra vir fazer exame. RESPEITO N E N H U M. melhor recorrer a qualquer outro lugar pra não ser feito de bobo! fiz reclamação na ouvidoria e a ficha é enorme, a moça ficou 15 MINUTOS anotando em silêncio. H O R R I V E L. NAO TEM SOLUÇÃO, só vá se não tiver lugar NENHUM pra ir. pq isso é só dor de cabeça, tinha mais duas moças reclamando no tempo que fiquei. Quero o reembolso do estacionamento.

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Interações da reclamação

  1. Hospital e Maternidade São Luiz São Caetano respondeu

    30/10/2026 às 17:37

    Prezado(a) Sr.(a) Alice, boa tarde!

    Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.

    Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.

    Cordialmente,

    Ouvidoria Rede DOr