Reclamação não respondida

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Vargem Grande do Sul - SP

04/11/2024 às 12:52

ID: 201185619

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Fomos até o hospital, realizaram o atendimento de forma rápida e eficiente. Porém, médico receitou um medicamento de controle especial em receituário simples. Farmácia recusou o pedido pelo erro no receituário, dizendo que poderia ser em formato digital, mas que precisaria ser no formato correto. Foi solicitado um novo receituário, enviaram digitalmente o receituário, porém o médico não assinou digitalmente o receituário, e novamente foi recusado a compra dos remédios.
Erros simples que impediram a continuidade do tratamento, pela dificuldade na compra das medicações, fora o "carão" na farmácia, que obviamente seguiu o *******.
O hospital autorizou a retirada do receituário através de moto-uber, pelo telefone. Ainda teremos que pagar só pra buscar um receituário, mas espero que dessa vez conseguirmos o receituário correto.

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