O que aconteceu
Infelizmente minha experiência e de minha família não foi boa. Dr Fellipe Bravim Catelan pode ser um bom médico, mas não tem compromisso com horários. Digo isso porque pela terceira vez seguida tínhamos consulta marcada com ele no Hospital Infantil Sabará, e pela terceira vez seguida: atraso. Mesmo chegando no horário das outras duas vezes. Mas dessa vez foi pior, porque nós chegamos mais de 30 min antes da consulta, avisei ao recepcionista que tínhamos compromisso depois e não poderia atrasar. O médico chegou atrasado, em resumo tivemos que cancelar a consulta, nos deslocamos em São Paulo, 1h de trânsito para chegar lá e ocorrer essa situação. Enfim, um bom médico mas um MAL profissional. Se você chega atrasado frequentemente em seu emprego o que acontece? Ou você é advertido ou descontam do seu salário, mas com ele provavelmente nada vai acontecer.
Assinei a guia do plano, mas não vou aceitar nenhum tipo de cobrança, a consulta não foi realizada!
Não recomendo estas consultas e nem o médico!
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4Interações da reclamação
Hospital Infantil Sabará respondeu
05/10/2026 às 09:47
Prezado Sr. Luís Fernando,
Agradecemos o seu contato.
Recebemos sua manifestação e lamentamos o ocorrido e os transtornos relatados. Para que possamos prosseguir com a análise do caso, pedimos a gentileza de nos informar o nome completo da criança e data de nascimento.
Ficamos no aguardo de seu retorno e permanecemos à disposição para o que julgar necessário, por meio dos telefones 3155-2873 ou 2155-2051. Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente SAC
Hospital Infantil Sabará