Resolvido

Não consigo acesso ao laudo da minha ressonância magnética da pelve

Hospital Ipiranga - Mogi das Cruzes

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia, fiz ressonancia magnetica da pelve em 01/10/2026, onde as imagens foram colocadas no sistema, porém o laudo até hoje não consigo acesso.

Preciso do laudo desse exame realizado em 01/10. Todos os numeros de contato ***** - ***** - ***** não atendem ou resolvem, dizem que tem que ser no umero ***** que quando atendeu a ***** disse vou te passar na central de exame e TOCOU TOCOU, PEGARAM NO TELEFONE E DESLIGARAM. DESCASO TOTAL COM O PACIENTE E É PAGO ESSE EXAME. Colocam imagem e não o laudo?

Moro há duas horas de distancia, tenho que pagar 02 pedagios, gastar gasolina e FALTAR AO TRABALHO para pegar um laudo que é de responsabilidade de emitir por parte de VOCÊS?

VOU RECLAMAR NA AMIL, ANS, CREMESP E SE EU TIVER QUE IR AI , VOU COBRAR TODOS MEUS GASTOS E DANOS MORAIS NO PROCON E MINISTERIO PUBLICO.

ESTOU DOENTE, PASSANDO DOR E PRECISO VOLTAR NO MEU MEDICO E VOCÊS BRINCANDO COM A VIDA DOS OUTROS.

Att,

*****

REGISTRO: *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hospital Ipiranga - Mogi das Cruzes respondeu

    07/10/2026 às 11:50

    Prezada Sra. Adriana,

    Lamentamos pela dificuldade de contato com a equipe do Hospital Ipiranga - Mogi das Cruzes para acessar o resultado

    do seu exame. Conforme falamos no WhatsApp, o exame foi devidamente encaminhado.

    Pedimos desculpas por todo transtorno e ficamos a sua disposição para quais quer eventualidade.

    Atenciosamente,

    Atendimento Rede Total Care -Hospital Ipiranga - Mogi das Cruzes

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Hospital excelente, tive esse problema com o laudo, porém após colocar no Reclame Aqui foi resolvido rapidamente.