O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação com os atendimentos médicos realizados no Hospital Santa Helena, em São Bernardo do Campo.
Estou enfrentando uma situação extremamente preocupante, pois, durante diferentes atendimentos, recebi quatro diagnósticos que posteriormente se mostraram incorretos, o que me deixou insegura e preocupada com a qualidade da avaliação médica que estou recebendo.
Um diagnóstico correto é fundamental para que o paciente possa receber o tratamento adequado. A repetição de diagnósticos equivocados gera não apenas desgaste emocional, mas também o risco de atraso na identificação e no tratamento correto de um problema de saúde.
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4Interações da reclamação
HOSPITAL SANTA HELENA SÃO BERNARDO respondeu
02/10/2026 às 09:37
Prezado, Sra Delvane.
Recebemos o seu acionamento e conforme contato realizado, não trata-se de um atendimento realizado no Hospital Santa Helena São Bernardo localizado no endereço Av. Lucas Nogueira Garcez, 540 - Jardim do Mar - São Bernardo do Campo/SP. ou em uma unidade da nossa rede , desta forma , não temos como ajuda-lo com a sua reclamação.
Sentimos muito por não poder ajudar.
Atenciosamente
Rede Total Care Hospital Santa Helena São Bernardo