Respondida

Hospital Português me pressiona a pagar cuidador para meu pai internado

Hospital Português da Bahia

cidade: Senhor do Bonfim

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O que aconteceu

Tenho 61 anos, pressão alta e ainda trabalho, meu pai está internado no Hospital PORTUGUÊS, A Assistente Social de lá está fazendo pressão psicológica dizendo que temos que colocar uma pessoa para cuidar dele. Ele está com uma bactéria contagiosa, os enfermeiros entram lá todos protegidos, mas, minha irmã que fica com ele, está exposta e não pode sair um só dia, porque a Assistente Social diz que tem que alguém ficar lá com ele. O Estatuto do Idoso diz que é um direito dele ter acompanhante, é OBRIGAÇÃO DO HOSPITAL cuidar, mas, uma pessoa que estudou para acolher, faz o contrário, com pressão psicológica, assédio, transformando a vida dos filhos em verdadeiro inferno. Um verdadeiro absurdo o que acontece no HOSPITAL PORTUGUÊS, delegando as obrigações do HOSPITAL para os filhos, eu trabalho com Psicólogas e Assistentes Sociais e nunca vi uma profissional que tratasse as pessoas desse jeito. A questão deve ser por que meu pai está lá pelo SUS, querem que pague um cuidador, 300,00 reais o dia, ficamos sem comer para pagar para alguém fazer as obrigações do HOSPITAL. Vamos fazer valer o direito dos idosos e os DEVERES e OBRIGAÇÕES do HOSPITAL PORTUGUÊS.

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Interações da reclamação

  1. Hospital Português da Bahia respondeu

    26/10/2026 às 09:30

    Olá, Marlucia. Reforçamos que esse não é o padrão de acolhimento, respeito e cuidado que buscamos oferecer aos nossos pacientes e seus familiares. Compreendemos a importância de uma comunicação sensível e respeitosa, especialmente em circunstâncias que envolvem a saúde e o bem-estar de quem amamos.

    Informamos que a situação está sendo apurada internamente, em conjunto com as áreas responsáveis, para que possamos realizar as verificações necessárias com a devida atenção.

    Sua manifestação é importante para nós e está sendo acompanhada com cuidado. Assim que a apuração for concluída, retornaremos com os devidos esclarecimentos e orientações.

    O Hospital Português reafirma seu compromisso com a humanização, o respeito e a qualidade da assistência, estendendo esse cuidado também aos familiares que acompanham seus entes queridos.

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