O que aconteceu
Minha mãe ficou internada e fez vários exames no Hospital Pro-Cardíaco foi solicitado por email os resultados e por email disseram que poderiam ser retirados a partir do dia 3 de setembro, fui buscá-los e após 1 hora e meia de espera voltei para casa sem esses resultados. Sou ostomizado, moro no Centro da Cidade e dispendi tempo e dinheiro com uma locomoção inútil. Peço que o Hospital Pro-Cardíaco envie para minha casa os resultados dos exames de minha mãe de 90 anos.
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4Interações da reclamação
Hospital Pró-Cardiaco respondeu
14/09/2026 às 10:08
Prezado Sr., bom dia!
Em atenção a sua manifestação, agradecemos a oportunidade em nos atender na data de hoje 14/09/2026, ocasião na qual lhe orientamos acerca das tratativas realizadas referente ao fato exposto.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Apesar da confusão interna na tratativa com os clientes/pacientes, há boa vontade para a resolução dos problemas