Não resolvido

Não tive melhora nas dores após cirurgia na coluna e o hospital não me dá retorno

Hospital Pró-Cardiaco

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

PRIORIDADE ESPECIAL 87 ANOS 3 MESES

Para: Hospital Pro-Cadiaco RJ Botafogo

Na pessoa de sua diretota Técnica

*****

*****

***** Origem Alta Registro *****

Sexo fem. DN ***** Atendimento ***** Prontuario *****

A paciente foi submetida a uma cirurgia de coluna nas dependencias acima,

com alta em alta em 08.09.2026.

Porem desde a alta até a presente data não obteve melhoras,

sentindo mais dores do que antes da cirurgia.

Aconteve que depois de diversas tentativas via telefonica com o hospital,

e diversos protocolos, não foi lhe oferecida nenhuma resposta até apresente data.

Com total desrespeito ao paciente e a idosa.

No aguardo urgente de uma solução.

*****

p/P

Duque de Caxias, 24 setembreo de 2026

as 11:40 h

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hospital Pró-Cardiaco respondeu

    06/10/2026 às 15:15

    Olá, boa tarde!

    Agradecemos por nos atender e pela oportunidade de acolher seu relato.

    Informamos que sua manifestação permanece em acompanhamento junto às áreas responsáveis, que seguem avaliando os apontamentos apresentados para que possamos concluir a análise da forma mais adequada possível.

    Lamentamos pelos transtornos e pela percepção gerada durante a experiência relatada. Reforçamos que seus apontamentos são muito importantes para que possamos avaliar continuamente nossos processos e buscar melhorias em nossos serviços e atendimentos.

    Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais que julgar necessários.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Corporativa | Rede Américas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nao atendeu as espectativas ate hoje