Respondida

Preciso remarcar meu exame MAPA URGENTE, mas só tem data daqui a 40 dias

Hospital Pró-Cardiaco

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Tinha um exame de MAPA marcado para dia 28/09 as 900hrs na unidade do Pro Cardiaco RJ . No entanto meu voo teve um atraso e não consegui chegar a tempo para a consulta.

Estive ontem explicando o ocorrido e pedindo a remarcação . No entanto a atendente passou que somente havia data para 09/11 , ou seja, mais de 40 dias aguardando .

Reclamei e ainda endossei que tenho consulta com o Cardio dia 07/10 e que preciso apresentar tal exame mas a mesma passou que não poderia fazer nada.

Face ao exposto, que para mim é um absurdo , uma vez que fere a regras da ANS preciso que remarquem URGENTE tal exame

Aguardo contato com URGÊNCIA

*****

CPF *****

BENEFICIÁRIO AMIL

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hospital Pró-Cardiaco respondeu

    07/10/2026 às 14:37

    Prezado Sr., boa tarde!

    Em atenção a sua manifestação, agradecemos a oportunidade em nos atender na data de hoje 07/10/2026, ocasião na qual lhe orientamos acerca das tratativas realizadas referente ao fato exposto.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Corporativa | Rede Américas