O que aconteceu
Sempre levamos nossos Cães para Banho e Tosa na Unidade Vila Matilde. Porém sempre querem empurrar além do Banho a Hidratação. Hoje deixamos nossas duas Cachorras, para Banho e Tosa Higiênica, onde estava agendado para as 9h00 , as 10h45 entraram em contato com meu esposo informando que já estavam prontas que poderia busca-las. Pois bem só deram Banho em uma delas, a outra ficou mais de 1h30 em uma gaiola, sem água e sem banho. Questionamos o pq o Banho não foi dado o Banho e simplesmente foi respondido: Que a Banhista ( Funcionária da Clínica), se recusou a dar o Banho pq não foi autorizado dar a Hidratacao. Falta de Profissionalismo, Péssimo Atendimento, Falta de Respaldo por parte do Responsável pela Clínica, Falta de Respeito com o Cachorro e com os Donos.
Não recomendo, não indico, Clínica que só viza $$$$ .
E para complementar a situação, ofereceram de Dar o Banho as 13h30, queriam que deixássemos a nossa cachorra lá, na Gaiola das 8h45 até 13h30, onde um outro Banhista se ofereceu para atender. Pet/ Clínica Veterinária ou Clínica de Tortura Animal.