O que aconteceu
Já perdi um site pessoal e agora o site de um cliente está com o mesmo problema. A IA da Hostinger insiste em culpar o tema, mas utilizo o exato mesmo tema em outro provedor e nunca tive problemas. O tema é pago e está 100% atualizado.
O atendimento ao cliente é horrível: um bot em loop que repete as mesmas frases e não resolve nada. É uma luta para conseguir transferir para um atendente humano e, quando atende, normalmente só dá desculpas.
O mais absurdo é que até a restauração do backup volta com o erro intacto. Para completar, uma atendente que se diz humana demorava muito para responder cada mensagem começou a responder do nada em inglês.