Erro do site !
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
02/06/2026 às 07:19
ID: 250304475
Fiz a reserva através do site em el Calafate para os dias 06/09 a 10/09 e entrou mês de agosto ao invés mês de setembro. Agora a agência nao quer fazer a mudança do mês que o erro nao foi meu, site bugado. Quero resolver isso.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 07:28
Olá Ewerton, bom dia!
Agradecemos por entrar em contato com a Hoteis.com e nos dar a oportunidade de abordar suas preocupações.
Informamos que estamos trabalhando na sua solicitação para poder atendê-la da melhor forma possível. Resolução final será encaminhada através de e-mail cadastrado em sua solicitação.
Atenciosamente,
Rodolfo R.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 09:52
Fazem o site fora das normas brasileiras de hospedagem, sendo que por lei tem 7 dias para desistência ou eventual dinâmica por site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5