Hotel Maracana Falls de Foz do Iguaçu

Respondida
Foz do Iguaçu - PR
26/11/2017 às 19:13
ID: 30648145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHotel péssimo, simplesmente não é nada do que aparece no site https://*******
Esse hotel exibe uma propaganda no site totalmente enganosa, os quartos desse hotel estão simplesmente caindo aos pedaços, cobertores totalmente esfarrapados de higiene duvidosa, ar condicionado barulhento que não refrigera quase nada o ambiente, apenas ventila.
Uma recepção de pessoas totalmente despreparadas que não sabem oferecer atendimento algum.
Esse hotel, acreditem, NÃO tem CNPJ, provavelmente funciona em situação totalmente irregular e prometeram ainda por cima mandar a nota fiscal por e-mail que até hoje não chegou, e provavelmente nunca chegará pois se trata de um lugar, um "hotel" que nem CNPJ possui.
E pra finalizar um café da manhã muito simplório e sem contar que tem uma piscina imunda, parece que faz mais de um ano que não limpam aquela imundice.
Um lugar que não tem o menor repeito por seus hóspedes e o preço não é dos melhores pela precariedade e lixo de serviço oferecido.
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Resposta da empresa
28/11/2017 às 10:11
Prezado Raphael,
Agradecemos por entrar em contato com a https://******* Recebemos sua solicitação. Responderemos-lhe em breve com esclarecimentos e a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
https://*******