Propaganda Enganosa. Mudança invidevida no valor ao chegar no hotel
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
05/06/2026 às 07:59
ID: 250568765
Fiz uma reserva no valor de em torno de 132 euros em um hotel do porto pela hotéis.com e ao chegar lá fomos informados que o valor havia sido mudado pela agência e havia ficado 192 euros, como estava no exterior e não tinha escolha tive que pagar o valor com a resposta do recepcionista de que o problema era na agência, agência simplesmente falou que não ia reembolsar o valor, mesmo com todos os documentos e provas. Conto com um bom senso para resolver de forma amigável pois tenho todos os documentos provando o erro... Aguardo resposta para dar continuidade, pois não vou deixar para trazer esse assunto.