Propaganda enganosa sobre translado para o aeroporto em hotel em Guarulhos
Em réplica
Brasília - DF
12/08/2026 às 00:11
ID: 256235773
Fiz uma reserva no sleep in em Guarulhos por conta do translado do hotel ao aeroporto , no anúncio tinha essa disponibilidade , acontece que o hotel depois que me hospedei informou que não tinha disponibilidade, um absurdo fazer uma reserva por conta que vou viajar de madrugada e acontecer isso
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:56
Prezado João, Agradecemos por entrar em contato conosco. Confirmamos que recebemos sua solicitação e estamos trabalhando para encontrar uma solução. Pedimos que se atente ao seu e-mail cadastrado, pois será por lá que informaremos a resolução final. Atenciosamente,
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 18:58
Aguardo um retorno