Não resolvido

Hospedagem nov 23

Nacional Inn Hotéis e Centros de Convenções

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bora lá

Pra começar, se quiserem realmente fidelizar o cliente, teriam resolvido na minha hospedagem.

Reclamei várias vezes via WhatsApp, reclamei por aqui e nada foi feito.

Mandei email explicando, mandei WhatsApp explicando e nada.

Até q, depois de quase 6 meses, comecei a conversar com a gerente que veio com um papinho bem do furado . No começo falou em desconto, depois falou de cortesia . Só q no final, ia sair muito mais caro do que eu paguei. Queria realmente te uma chance de voltar ao cassino resort, mais não sei não.

Sempre fui no walter world resort, que por sinal eh maravilhoso. Equipe de funcionários, equipe de recreação, equipe da cozinha, tudo eh top , já o cassino, pelo amor de deus .

Recebi uma msg do reclame aqui ,que a equipe do Nacional inn agora seria responsável por responder as msg q o cassino não responde, tô https://******* a gente programa uma viagem, q não eh barata ,para termos frustrações, propaganda enganosa. Não sei pq esse hotel tem gerente, p não resolver.

Vcs tem meu ctto, caso queiram saber realmente o q aconteceu, o q se foi falado e nada resolvido, estou a disposição. pode me ligar .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Zero pq não resolveram, se resolverem mudo