Cancelamento Carol Me Ensina - Carol Capel

Respondida
Rio Grande - RS
06/09/2018 às 20:29
ID: 38248025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei dentro do prazo o cancelamento do curso Carol Me Ensina a tempo de não ser debitado ainda este mês, mas não obtive resposta, tal e qual fiz outras perguntas para essa tal de Carol e a mesma sempre me deixou no vácuo! Fiz o procedimento de cancelamento como a orientação no site, encaminhei o e-mail para a tal de Carol e para o Suporte da Hotmart também. Peço a Hotmart que não autorize o débito nesse mês (Setembro-*******), e peço também o cancelamento definitivo do curso. Obrigada!!
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Resposta da empresa
08/09/2018 às 16:57
Olá, Fany! Tudo bem?
Meu nome é Paula e faço parte da Inteligência de Suporte da Hotmart, empresa do ramo de venda e distribuição de conteúdos digitais.
Realizei o cancelamento da sua assinatura no dia 08/09/18 e novas cobranças não serão realizadas.
Sigo à disposição caso precise de mais alguma coisa.
Abraço,
Paula Wardi
Inteligência de Suporte Hotmart