Comprei um curso com garantia de reembolso pela Hotmart até agora nada.
Resolvido
Estância Velha - RS
26/05/2022 às 11:55
ID: 144062135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um curso pela Hotmart,mas não recebi o curso e nem o https://******* fez 3 messes q mando email pra eles e falam q estão no aguardo da empresa responsável.
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Resposta da empresa
27/05/2022 às 12:06
Oi, William! Tudo bem?
Meu nome é Renata e faço parte do time Hotmart. Estou aqui para te ajudar!
Enviamos maiores informações sobre o seu caso para o e-mail cadastrado no Reclame AQUI, com o assunto: “Hotmart via HugMe”. Peço que por favor, verifique sua caixa de entrada e em sua caixa de spam.
Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em https://******* . Caso não encontre, clique em “entrar em contato” logo ali no final da página, que um de nossos agentes estará pronto para te atender!
Sigo à disposição, ok?
Abraços
Consideração final do consumidor
03/06/2022 às 04:57
Demorou mas foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7