Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

10/12/2021 às 21:41

ID: 134578527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 05/12 comprei um e-book de emagrecimento confirmaram o pagamento e https://******* receberia até hoje não consegui receber

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Resposta da empresa

20/12/2021 às 17:05

Oi, Maria! Tudo bem?

Meu nome é Leonardo e faço parte do time de Qualidade da Hotmart. Pode contar comigo!

Verifiquei em nosso sistema e localizei o seu cadastro e o seu produto: Receitas Para Secar em 30 Dias 2.0

Para te ajudar no acesso reenviei as instruções de acesso ao produto para o e-mail: ******* não deixe de verificar sua caixa de entrada, spam e promoções, combinado?

Qualquer duvida só me chamar novamente, combinado?

Ah, se possível não deixe de avaliar meu atendimento, sua opinião é muito importante pra mim!

Abraço,

Leonardo Balieiro.

Réplica do consumidor

21/12/2021 às 17:04

O que vc me mandou foi para vender o produtos de vcs que naonyenho interesse algum , ainda mais com essa enganação. Quero meu dinheiro de volta enviei um e-mail para vcs que não me respondeu não pedi pra trabalhar para vcs pedi um programa de emagrecimento exijo uma resposta e meu dinheiro de volta