Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2021 às 17:59

ID: 117735095

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 6 de janeiro fiz a compra de um curso de confeitaria gourmet, porém o que recebi foram apenas receitas em slides, pela propaganda achei que seria curso com vídeos, ensinando passo a passo de cada processo, por esse motivo solícito o reembolso do valor do curso de 69,90, por direito no prazo de 7 dias.

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Resposta da empresa

06/01/2021 às 18:37

Olá, Ivana! Tudo bem?

Meu nome é Beatriz e faço parte da Hotmart, empresa que promove o empreendedorismo e a educação através da venda e distribuição de produtos digitais.

Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em https://******* Caso não encontre, clique em “enviar solicitação” no canto superior da tela, que um de nossos agentes estará pronto para te atender!

Enviamos maiores informações sobre o seu caso para o e-mail cadastrado no Reclame AQUI, com o assunto: “Hotmart via HugMe”. Peço que por favor, verifique sua caixa de entrada e em sua caixa de spam.

Seguimos à disposição.

Inteligência de Suporte Hotmart

Consideração final do consumidor

19/09/2022 às 10:49

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10