Curso ineficaz e enganador
Respondida
São Paulo - SP
19/02/2024 às 13:42
ID: 182857339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um curso on line - Ingles com a Gringa e logo na primeira aula, via que era mais do mesmo, nada de novidade, apenas uma professora empolgada, sem, contudo, metodo cientifico ou verdadeiro para o aprendizado de inglês, logo na primeira semana cancelei e solicitei o reembolso, porém, até o momento não obtive sequer uma resposta
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 16:45
Oi, Rodnei! Tudo bem?
Meu nome é Fábio e faço parte do time da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!
Agradecemos o contato! Para dar prosseguimento ao seu atendimento, você poderia detalhar um pouco mais a situação?
Conforme e-mail e CPF cadastrado no Reclame Aqui, não consegui localizar a compra mencionada em nosso sistema.
Para localizarmos o seu produto, nos informe os seguintes dados:
Número da Transação: (Inicia-se com HP seguido de dígitos numéricos Ex: HP123467)
Nome do Produto:
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Para sua segurança, enviei para o e-mail cadastrado no Reclame AQUI, com o assunto: “Hotmart via HugMe” para me enviar as informações necessárias de forma privada. Peço que, verifique sua caixa de entrada, SPAM, Lixo Eletrônico e Aba de promoções, ok?
Todos os dados são de muita importância, então não deixe de nos enviar.
Sigo à disposição!
Fábio Equipe Reclame Aqui - Hotmart.