CURSO MÉTODO PNG - Enganado pelo curso "Método PNG" - Promessas não cumpridas

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2023 às 13:42
ID: 174974031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de relatar minha experiência com o curso "Método PNG" e expressar minha insatisfação com a forma como fui tratado como consumidor. Comprei esse curso com base nas promessas feitas pelo dono, que alegou que eu veria resultados em 4 semanas. No entanto, minha experiência com o curso foi completamente diferente.
Gastei mais de 2 mil reais em tráfego pago, dediquei tempo considerável assistindo a todas as aulas do curso e colocando em prática as estratégias ensinadas. No entanto, mesmo após dois meses de esforço intenso, não consegui realizar nenhuma venda.
Posteriormente, percebi que os produtos que o curso me incentivou a vender eram, na maioria das vezes, produtos encapsulados de eficácia duvidosa. Isso me fez questionar a integridade do curso, já que fui orientado a promover produtos que, na minha opinião, não proporcionavam benefícios reais aos clientes que os adquiriam.
Sinto-me enganado e frustrado com a falta de resultados e com a aparente falta de ética no aconselhamento de venda de produtos que não entregam o que prometem. Espero que minha reclamação sirva como um alerta para outros consumidores que possam estar considerando adquirir esse curso.
Gostaria de obter uma resposta do curso "Método PNG" para que seja devolvido meu dinheiro ou que alguma ação seja tomada para corrigir essa situação. Acredito que a honestidade e a transparência são fundamentais quando se trata de educação e marketing.
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Resposta da empresa
09/11/2023 às 17:17
Oi, Vitor! Tudo bem?
Meu nome é Laura e faço parte do time de Qualidade da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!
Considerando que o prazo para reembolso integral havia expirado, e na condição de intermediária, entramos em contato com o produtor que autorizou a solicitação de reembolso.
Solicitei o reembolso do produto Método PNG - Vitalício e em até 7 dias o valor será direcionando para a operadora de cartão.
Como o valor da compra foi parcelado em 12, abaixo deixo algumas informações de como o estorno pode ocorrer.
- A operadora de cartão devolve o valor das parcelas já pagas e não cobra as demais parcelas;
- A operadora devolve o valor inteiro da compra e continua cobrando as parcelas normalmente (de modo que o valor da devolução e da cobrança se anulam);
- A operadora de cartão adianta a cobranças de todas as parcelas e devolve o valor total da compra.
Para saber mais detalhadamente qual procedimento sua operadora utiliza, você deve entrar em contato diretamente com a empresa. Apenas o titular da conta consegue essas informações, ok?
Você pode acompanhar a solicitação do seu reembolso através do link https://*******
Espero ter ajudado e se precisar de algo mais, continuo à sua disposição.
💡Ah, se possível não deixe de avaliar meu atendimento, sua opinião é muito importante para mim! Basta clicar no link abaixo:
https://*******
Sempre que precisar de ajuda, você pode encaminhar suas dúvidas através do formulário: https://******* Em breve você receberá o retorno de um de nossos agentes, combinado?
Sigo à disposição!
Laura.
Réplica da empresa
09/11/2023 às 17:20
Oi, Vitor! Tudo bem?
Meu nome é Laura e faço parte do time de Qualidade da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!
Considerando que o prazo para reembolso integral havia expirado, e na condição de intermediária, notificamos o produtor que autorizou a solicitação e reembolso.
Dessa forma, solicitei o reembolso do produto Método PNG - Vitalício e em até 7 dias o valor será direcionado para sua operadora de cartão.
Como o valor da compra foi parcelado em 12 vezes, abaixo deixo algumas informações de como o estorno pode ocorrer.
- A operadora de cartão devolve o valor das parcelas já pagas e não cobra as demais parcelas;
- A operadora devolve o valor inteiro da compra e continua cobrando as parcelas normalmente (de modo que o valor da devolução e da cobrança se anulam);
- A operadora de cartão adianta a cobranças de todas as parcelas e devolve o valor total da compra.
Para saber mais detalhadamente qual procedimento sua operadora utiliza, você deve entrar em contato diretamente com a empresa. Apenas o titular da conta consegue essas informações, ok?
Você pode acompanhar a solicitação do seu reembolso através do link https://*******
Espero ter ajudado e se precisar de algo mais, continuo à sua disposição.
💡Ah, se possível não deixe de avaliar meu atendimento, sua opinião é muito importante para mim! Basta clicar no link abaixo:
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Sempre que precisar de ajuda, você pode encaminhar suas dúvidas através do formulário: https://******* Em breve você receberá o retorno de um de nossos agentes, combinado?
Sigo à disposição!
Laura.