Dificuldade em alterar e-mail na Hotmart devido à falta de acesso ao e-mail antigo e atendimento ineficaz do chatbot.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 12:05
ID: 250335057
EU NÃO TENHO ACESSO MAIS AO E-MAIL ***** , JÁ TENTEI MODIFICAR PELA CONTA DA HOTMART PELO CHATBOT E OS MESMO ME PEDEM PARA MODIFICAR QUE EU FALE UM CÓDIGO QUE VAI JUSTAMENTE PARA O E-MAIL *****
EU QUERO MODIFICAR MEU E-MAIL LÁ O QUANTO ANTES, ESTOU SEM ACESSO A PLATAFORMA DA HASHTAG QUE É NECESSARIO COM AQUELA CONTA, ELES CONSEGUEM BATER MEUS DADOS DE TELEFONE, NOME COMPLETO, TUDO, ESTOU COM ACESSO A CONTA DA HOTMART, MAS ELES NÃO MODIFICAM O E-MAIL DE FORMA AUTOMATICA E NÃO HÁ FORMA DE CONTATO NO SITE QUE NÃO SEJA O CHATBOT QUE NÃO RESOLVE NADA.
SIMPLES, só quero que eles troquem meu e-mail de ***** para ***** . APENAS ISSO, se eles quiserem podem entrar em contato com o telefone cadastrado, que envio minha documentação, etc para provar que eu sou eu mesmo.