e - commerce do zero Bruno de Oliveira
Respondida
São Paulo - SP
19/04/2021 às 14:02
ID: 122725857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Pensei que fosse um curso prático e não teórico ..
o que apresentou no curso eu já sabia, pensei que iria criar um domínio criar um site ajudar escolher produtos para por no site, produtos que tem uma taxa de conversão melhor
Focar no Facebook ads Google ads ..
e outras coisas que não seja só teoria
O curso inteiro não subiu nem uma campanha no ads.
Nem ensinou criar uma conta no gerenciador de anúncio ..
Faltou .. Vender mesmo de fato
Curso é só teoria, e em um mercado que tudo é tão rápido não entender a pratica, fica muito difícil escalar o negocio no digital
Favor dar sequencia no pedido de reembolso.
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Resposta da empresa
19/04/2021 às 16:04
Olá, Wellington! Tudo bem?
Meu nome é Júlia e faço parte da Hotmart, empresa que promove o empreendedorismo e a educação através da venda e distribuição de produtos digitais.
Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em https://******* . Caso não encontre, clique em “entrar em contato” logo ali no final da página, que um de nossos agentes estará pronto para te atender!
O reembolso da sua compra foi liberado no dia 19/04/*******.
Como você comprou por cartão de crédito, há um prazo previsto de 30 a 60 dias para que você identifique a devolução do valor em sua fatura. Qualquer valor cobrado neste intervalo de tempo será estornado, ok?
Há mais de um agente envolvido na sua transação e essa parte do processo cabe à sua operadora de cartão. Queremos que saiba que estamos fazendo exatamente tudo o que está ao nosso alcance para que você possa receber os valores rapidamente!
* Caso sua compra tenha sido realizada com um cartão de débito, o valor é devolvido em forma de saldo no seu cartão. Neste caso, para saber mais informações quanto aos prazos de recebimento deste saldo, sugerimos que você entre em contato com a operadora do seu cartão, ok?
No artigo a seguir você aprenderá como fazer o pedido de reembolso pela nossa plataforma caso volte a precisar. É bem simples, olha lá: https://*******
Seguimos à disposição!
Equipe Hotmart