Hotmart

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2026 às 14:50

ID: 243753425

Fui adicionado pela minha cliente na conta Hotmart dele como um administrador de um produto online, e ela me colocou como um colaborador. Mas precebi que não estava conseguindo criar módulos, aulas, e pela orientação do chat, era por causa de autorizações que não estava permitida pela "dona" do curso. Enfim, ela fez todas as autorizações, que praticamente me deu todas as possibilidades de usar a conta dela por inteiro. Mas, mesmo assim, não consigo criar nada, nem aula, nem módulo, nem turma..

Mesmo o meu cadastro estando aprovado pela hotmart, mesmo com todas as autorizações, seguindo todas as orientações do chat e das publicações do blog da empresa, mesmo assim, o tal do "erro inesperado" insiste em travar o processo e não conseguimos sair de uma simples criação de módulo.

Minha questão é: Ecossistema mais completo do mercado? E como faço então para acessar a parte mais simples do ecosistema mais completo? Para mim falta alguma coisa aí para que um colaborador de um perfil possa acessar as ferramentas mais básicas de uma plataforma de cursos online.