Fui Aprovado
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
13/11/2016 às 18:58
ID: 22117507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente boa noite!
Comprei o curso do FuiAprovado do tal professor Kalebe Dionísio.
Lembro que quando comprei o curso, me encantei mais pelo fator Bônus pelos cursos proporcionados dentro dele, do que pelas suas próprias estratégias, pois como financeiramente estou apertado, me caiu bem no bolso o valor monetário oferecido pelo curso. Porém pela lei do código do consumidor tudo aquilo que é oferecido como comprar, inclusive online que envolve curso para concurso público tem que ser sempre o mais atualizado para que não tenha desperdício em estudo, e ele me ofereceu TRÊS cursos para Banco do Brasil, e esses TRÊS cursos até então DOIS eram todo incoerente perante ao último edital de concursos e o outro se quer ME DEIXA EU TER DIREITO de ter atualizações de matérias caso houver ... acho que pelo meus direitos de consumidor, queria relatar isso como algo de indignação com o compromisso oferecidos por ele. Acha que eu estaria errado sobre tudo isso que eu disse ? Poderia me dar alguma solução sobre esse problema ?
Espero que me responda pelo meu Email : *******
Um grande abraço !!!
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Resposta da empresa
14/11/2016 às 17:05
Boa tarde, Roger!
Como foi de fim de semana? Espero que tenha descansado e aproveitado bastante! :)
Meu nome é Matheus e faço parte da Inteligência do Suporte da Hotmart, empresa do ramo de venda e distribuição de conteúdos digitais. Pode contar comigo!
Sempre que precisar nos contatar, basta enviar um e-mail para *******, estamos sempre dispostos à lhe auxiliar da melhor forma possível! ;)
A Hotmart não possui responsabilidade pelo conteúdo do produto, somos uma plataforma de venda de mais de 50.******* produtos digitais, como o Guia Prático para Passar em Concurso Público em 1 Ano adquirido por você.
Neste caso, para tirar dúvidas quanto ao conteúdo e uso deste produto, tal como as atualizações que você me indagou, sugiro que você entre em contato diretamente com o Kalebe através do e-mail *******. Verifique com ele se há a possibilidade de atualização do conteúdo ou um possível reembolso, mesmo já estando fora do prazo de garantia.
Caso necessite de algum outro auxílio ou não tenha recebido a resposta do produtor durante esta semana de Novembro, peço à você, por gentileza, que me informe através do e-mail ******* para que possamos lhe ajudar no que for preciso.
Grande abraço e tenha uma ótima semana, Roger!
Matheus Lacerda
Inteligência do Suporte Hotmart
Consideração final do consumidor
14/11/2016 às 17:35
Gostei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10