Fui enganada Links Lucrativos Carol Guimarães

Question

Minha reclamação não é contra a Hotmart. Tenho vários cursos adquiridos pela Hotmart e é a primeira vez que me sinto enganada. Comprei os cursos da Carol Guimarães e me senti enganada em todos (SMV, Viralização Lucrativa e Links Lucrativos). Todos são enganação. Vídeos curtos demais e a Carol não foi transparente ao anunciar seus cursos, mas como o tempo já tinha passado, reclamei somente dos links lucrativos - não tem curso nenhum. Só a introdução. Entrei em contato com a equipe algumas vezes e falavam sempre que iam subir as aulas (nunca aconteceu). Pedi reembolso dos Links Lucrativos e estou no aguardo.

Accepted Answer

Oi, Cinthia! Tudo bem?

Meu nome é Camila e faço parte do time da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!

Sua solicitação de reembolso das compras HP******* (Sistema de Monetização Viral), HP******* (Links Lucrativos) e HP******* (Viralização Lucrativa) foi aprovada pelo Produtor!

Fizemos contato com ele, na condição de intermediária e trago boas notícias!

Em até no máximo 7 dias úteis, o reembolso será liberado pela Hotmart para sua operadora de cartão. Após este prazo, geralmente o reembolso é estornado na fatura atual ou do mês seguinte, dependendo da data de fechamento da sua fatura.

Ahh, um detalhe! Os valores devolvidos vêm discriminados na fatura como HTM ou HT e aparecem com um símbolo de negativo (-) ou com a letra C de Crédito na frente do valor.

Quanto ao conteúdo, Cinthia, gostaria de informar que a Hotmart fornece ao/à Produtor(a) do conteúdo digital as ferramentas necessárias para ele vender e acompanhar as vendas de seu produto. No entanto, esta pessoa é a responsável pelo conteúdo, forma de entrega e outras várias configurações! Qualquer dúvida ou sugestão sobre o produto, deve ser enviada para ele, está bem? :)

Espero ter ajudado!
Equipe Reclame Aqui - Hotmart. 🧡

Fui enganada Links Lucrativos Carol Guimarães

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor