HTM*prosperidade
Respondida
Piracaia - SP
12/06/2024 às 14:36
ID: 190676999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pai possui um cartão de crédito consignado, no qual consta um lançamento de 10 parcelas de R$ 17,70 de HTM*prosperidade.
Nunca utilizamos o cartão, portanto solicito o reembolso do valor debitado.
HTM Prosperidade Jo Parc.10/10 17,70
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 14:42
Oi, Roberta! Tudo bem?
Meu nome é Lorena e faço parte do time da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!
Nesse caso, como se trata de uma cobrança efetuada a um terceiro, o seu pai, peço que ele entre em contato conosco utilizando uma conta Reclame Aqui com os dados dele, tudo bem?
Isso porque como se tratam de dados pessoais e sensíveis do usuário, não podemos passar esse tipo de informação a terceiros devido a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.*******, de 14 de agosto de *******.
Sigo à disposição!
Equipe Reclame Aqui - Hotmart.