MELIBOT - ANDERSON FERREIRA CONCEIÇÃO - HOT MART

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/08/2024 às 08:35

ID: 195580331

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Propagando enganosa!

No dia 05/08 comprei um curso denominado MELIBOT, o criador (ANDERSON FERREIRA CONCEIÇÃO) apresenta uma ideia de venda de produtos digitais, diz que o "MELIBOT" é um robô de vendas automática, que vai gerar de ******* a ******* reais por dia inicialmente, que após configurado você não precisa investir nenhum centavo, não precisa correr atrás de cliente, não precisa investir em tráfego pago, não precisa divulgar nada em redes sociais, não precisa ter produto porque acontece tudo automático, a venda é automática, a entrega acontece automática, tendo como única preocupação sacar os lucros diariamente no Mercado Pago.

Parte dos módulos do curso são bloqueados e só são liberados após os 7 dias, justamente para NÃO fornecer reembolso para os clientes (creio eu), diz que não tem suporte, que ele mesmo atende, porém ele não responde as mensagens, chegam mensagens automática sem nexo e quando responde demora dias para te posicionar de algo, é um ensinamento superficial, o mesmo se aproveita do curso pra vender mais pacotes dentro do próprio curso.

FUNCIONA ASSIM

O curso custa o valor de R$ *******,00. Você precisa ter produtos digitais para ofertar, como você não tem produto para vender, ele te oferece 2 pacotes de produtos digitais, um pacote com 20 a 30 itens por um valor X e outro com aproximadamente ******* produtos digitais por R$ 97,00 (que você tem que comprar para conseguir os ganhos, adquirido em 06/08).

Ele afirma que para ter resultados, você deve ter no mínimo de ******* a ******* anúncios, como demora a cadastrar os produtos na plataforma, ele te faz sentir como se fosse quase que impossível fazer os anúncios de forma orgânica, aí ele entra com outra "Estratégia" que é te vender um serviço de R$ *******,00 para inserir aproximadamente ******* anúncios de forma instantânea (adquirido em 14/08), depois da aquisição desse serviço, você acredita ser questão de tempo para ter os resultados, mas o resultado não vem e ele some com o suporte oferecido.

Solicito o reembolso dos valores.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/08/2024 às 08:39

Oi, Liniker! Tudo bem?

Meu nome é Bruno e faço parte do time da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!

Verifiquei que o período de garantia do produto Estratégia - MeliBot PRO - HP******* é de 07 dias.

Como a sua compra foi realizada no dia 05/08/*******, o prazo expirou em 12/08/*******. O período de garantia foi informado nos Termos de Compra do produto no momento do pagamento e previsto no CDC Art. 49.

Este período de garantia foi informado nos Termos de Compra do produto no momento do pagamento.

Por esse motivo a Hotmart não possui autonomia para realizar o reembolso de compras nas quais o prazo de garantia já expirou.

Você pode conversar com o Produtor sobre sua solicitação de reembolso para que ele possa te apresentar alguma alternativa ou te explicar sobre o processo, uma vez que ele é o responsável pelo prazo de garantia do Produto. O e-mail do suporte dele é *******, tá bom!

Sigo à disposição!
Equipe Reclame Aqui - Hotmart.