MINA DO BING CURSO START BING FAKE
Resolvido
Natal - RN
10/01/2024 às 18:29
ID: 180161219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o curso em dezembro e logo terminei o curso e coloquei em prática o que ela passou, mas várias vezes deu errado e não existe nenhum tipo de SUPORTE. Zero
A única forma de você falar com alguém é pelos comentários da plataforma do hotmart, mas eles NÃO RESPONDEM NADA COM NADA E PARECE TUDO PRE MOLDADO e se você quiser usar outra plataforma NÃO TEM, não tem um número de whatsapp, não respondem no instagram e não tão nem aí pros alunos do start bing. Já passou do tempo de recuperar meu dinheiro mas venho aqui exigir que retornem meu valor investido porque não entregaram nada do que prometeram. Maior propaganda enganosa e se isso não for resolvido vou entrar com o procon. Ela promete um grupo de superior mas é pro outro curso dela aonde ela consegue ganhar mais dinheiro mas vc precisa pagar ******* reais e os outros ******* investidos jogado no lixo. Eu só tinha esse dinheiro pra investir em um estudo e essa Mina do Bing me tirou esse direito vendendo uma mentira. E na semana que eu tava louca atrás de uma ajuda ela postando no instagram em festa com camisa de marca de grife.
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 09:42
Oi, Zoi!
Tudo bem?
Meu nome é Bruno e faço parte do time da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!
Sua solicitação de reembolso foi aprovada!
Em até no máximo 7 dias úteis, o reembolso será liberado pela Hotmart para seu banco. Esse prazo é solicitado pelo banco para que ele possa concluir o processo. Após este prazo, o reembolso será realizado para a mesma conta que você utilizou para fazer o PIX, tá bom?
Ah, e não se esqueça de avaliar a tratativa desse atendimento ao encerra esta reclamação! Saiba que a sua avaliação é muito importante para aperfeiçoarmos cada vez mais o relacionamento com os nossos clientes.
Para fazer isso, basta clicar no link abaixo:
-> https://reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/180161219/
Agradecemos desde já pela sua colaboração!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Hotmart
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 17:32
Como você pode fazer o reembolso sem meus dados?
Réplica da empresa
11/01/2024 às 17:42
Oi, Zoi!
Conforme informada na resposta anterior, como o método de pagamento de sua compra foi PIX o reembolso ocorrerá na mesma conta utilizada para fazer o PIX da compra, entende?
Dessa forma, basta aguardar o prazo informado e não precisa se preocupar! O seu reembolso já foi solicitado dentro do prazo e ocorrerá sem problemas!
Estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto adicional ou fornecer mais informações, se necessário.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Hotmart
Consideração final do consumidor
11/01/2024 às 18:03
boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10