O que aconteceu
Escola de automação de IA Thales Laray não resolve meu pedido de cancelamento do curso comprado pela hotmart
Adquiri um curso da Escola de Inteligência Artificial (EIA), ligada ao Tales Larai, por meio da plataforma Hotmart, acreditando nas promessas de ganhos financeiros excepcionais divulgadas durante a oferta do treinamento.
Após iniciar o curso, percebi que os resultados financeiros apresentados na divulgação não correspondiam às minhas expectativas e à realidade que encontrei na prática. Fiquei insatisfeito com a contratação e decidi solicitar o cancelamento.
Estou tentando cancelar o curso desde o primeiro mês, mas não consigo obter uma solução. Já entrei em contato solicitando o cancelamento, porém não recebo o atendimento adequado nem uma resposta definitiva para resolver o problema.
O que mais me incomoda é que, em vez de resolverem minha solicitação de forma transparente, fui informado de que poderiam tomar medidas judiciais caso a situação não fosse resolvida. Considero essa postura extremamente desagradável, principalmente porque estou buscando uma solução amigável para uma contratação com a qual não estou satisfeito.
Tenho ciência de que minha solicitação de cancelamento foi feita após o prazo de sete dias. Mesmo assim, considero inaceitável a dificuldade de conseguir uma resposta clara sobre meu pedido e as condições para encerrar a contratação.