Não consigo finalizar minha compra com PAY Hotmart
Respondida
Antônio Dias - MG
24/11/2025 às 09:50
ID: 232655053
Não consigo realiza nenhuma compra cujo intermediador de pagamento seja Pay Hotmart. Toda vez aparece a mensagem Tivemos um problema por aqui. Verifique se você digitou seus dados corretamente e tente novamente. Ou compre com outra forma de pagamento. Pois bem, eu digitei tudo corretamente, então tentei trocar o meio de pagamento de cartão para Pix e não deu, tentei novamente para boleto e não deu também.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 09:53
Oi, Oliver! Tudo bem?
Meu nome é Katia e faço parte do time da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!
Seu cadastro foi atualizado e você já pode realizar a compra novamente. Peço, por gentileza, que você refaça o procedimento de compra e, se tiver qualquer outra dificuldade, basta me avisar.
Sigo à disposição por aqui.
Equipe Reclame Aqui - Hotmart.