NÃO CONSIGO SACAR MEU SALDO

Oi, Jéssica! Tudo bem?

Meu nome é Renata e faço parte do time de Qualidade da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!

Para solicitar o saque, basta entrar em sua conta da Hotmart e clicar na opção Minha Carteira.

-Clique no botão Saldo e Solicitar Saque.
-Escreva o valor que deseja sacar e em seguida, confirme.

Em casos de saques solicitados até meio-dia, o pagamento será realizado até o próximo dia útil. Se o saque for solicitado após o meio-dia, ou em dias não úteis, o pagamento será realizado até o segundo dia útil após a aprovação.

O primeiro passo é cadastrar seus documentos acesse o seu perfil no canto superior direito > minha conta > documentos.

Após a aprovação dos documentos, você poderá cadastrar sua conta bancária e solicitar seu saque.

Para isso, basta seguir os passos abaixo:

-Acesse sua conta Hotmart
-No canto superior à direita da tela, clique na imagem arredondada do seu perfil e selecione Minha Conta.
-Dentro de Minha Conta, clique em Dados Financeiros e, em seguida, clique em Nova Conta.
-Preencha todos os campos corretamente.

Você pode ter mais informações pelo link: https://*******

E caso prefira, você pode encaminhar suas dúvidas através do formulário: https://******* Em breve você receberá o retorno de um de nossos agentes, combinado?

Sigo à disposição!
Renata.

Vocês não entenderam ou estão se fazendo de desatentos, eu quero sacar em dólar. Não consigo porque preciso da conta da payonner e não consigo finalizar cadastro nesse negócio. Já tentei várias vezes. Quero saber como vou conseguir saldo meu saldo em dólar, tem alguma outra forma? Ou vocês vão resolver meu problema? Simples assim!

preciso de resposta urgente, é um absurdo uma empresa como a hotmart ter um atendimento tao ruim e solucao de problemas.

Oi, Jéssica! Tudo bem?

Meu nome é Renata e faço parte do time de Qualidade da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!

Visando melhorar o processo, agora é possível receber as comissões em moedas estrangeiras diretamente para sua conta cadastrada na Hotmart, sem precisar passar pela Payoneer.

Fica a seu critério! Você pode utilizar a Payoneer, sendo que as vendas são processadas pelo Hotpay e o recebimento é realizado por meio desta plataforma parceira.

A plataforma Payoneer realiza a transferência de valores em diversos países e conta com duas formas de recebimento: por um cartão pré-pago ou por transferência direta para sua conta bancária.

A conta Payoneer deve ser criada/cadastrada exclusivamente por meio do botão Cadastrar disponibilizado em Home > Minha Conta > Dados Financeiros ou a integração com a conta Hotmart não será feita. Esse botão só aparecerá uma vez que você tenha saldo em moeda estrangeira após a realização de, pelo menos, uma venda.

De toda forma, caso tenha mais dúvidas a respeito da Payoneer, você pode entrar em contato com eles pelo Support Center.
Para mais informações sobre essa questão, veja o artigo Como entrar em contato com os nossos parceiros PayPal, BCash e Payoneer? em nossa Central de Ajuda.

Observação: o valor mínimo de saque pela Payoneer é de US$ 50,00 + US$1,99 da taxa de saque. As comissões são liberadas 30 dias após a data de aprovação de cada compra. Comissões liberadas na Payoneer só poderão ser sacadas pela Payoneer. Se o seu saldo for inferior a US$51,99, será preciso que você realize novas vendas para que seu saldo aumente e sua comissão seja então liberada para saque.

Durante este tempo, se você tiver mais alguma dúvida, por favor, não deixe de entrar em contato pelo protocolo de atendimento: 7423036 ou nos sinalizar por aqui.

Sempre que precisar de ajuda, você pode encaminhar suas dúvidas através do formulário: https://******* Em breve você receberá o retorno de um de nossos agentes, combinado?

Sigo à disposição!
Renata.