Não estou conseguindo acessar o portal do Aluno .
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
12/10/2018 às 08:18
ID: 39166935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPerdi minha senha mais coloco meu Email diz email nao cadastrado . Não consigo recuperar a senha .
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Resposta da empresa
16/10/2018 às 16:15
Olá, Emily! Tudo bem?
Meu nome é Paula e faço parte da Inteligência de Suporte da Hotmart, empresa do ramo de venda e distribuição de conteúdos digitais.
Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode enviar um e-mail para ******* e um de nossos agentes estará pronto para te ajudar a resolver seu problema!
Verifiquei em nosso sistema e não localizei nenhuma compra com seu e-mail ou CPF. Mas não se preocupe! As compras processadas pela nossa plataforma podem ser localizadas também pelos dados do pagamento.
Por isso, te encaminharei em seguida um e-mail solicitando algumas informações que me ajudarão a encontrar sua transação e te ajudar o mais rápido possível!
Aguardo seu retorno pelo e-mail e continuaremos nossa comunicação por lá!
Abraço,
Paula Wardi
Inteligência de Suporte Hotmart