Nubank não tem DV
Resolvido
Porto Alegre - RS
04/02/2021 às 19:18
ID: 119199405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlha, já vi coisas difíceis mas a Hotmart se supera! Um parto para trocar de e-mail , um parto para trocar a conta para receber, onde tudo hoje em dia é facilitado eles complicam! Tentando até agora depois de conseguir todos os documentos cadastrar minha conta Nubank que NÃO TEM DV na agência ! A agência Nubank é ******* somente e eles não aceitam que não tenha DV (Digito Verificador) . Já tentei de tudo até rezei é nada!
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Resposta da empresa
09/02/2021 às 17:23
Olá, Rodrigo! Tudo bem?
Meu nome é Beatriz e faço parte da Hotmart, empresa que promove o empreendedorismo e a educação através da venda e distribuição de produtos digitais.
Sempre que precisar da nossa ajuda, você pode achar a solução para o seu caso em https://******* Caso não encontre, clique em “enviar solicitação” no canto superior da tela, que um de nossos agentes estará pronto para te atender!
Baseado nas suas informações, acredito que a agência do seu banco não precise do dígito verificador para realizar transações.
Sendo assim, você pode deixar esse em campo em branco e realizar o procedimento novamente.
Você receberá uma chave de acesso no seu e-mail, que deverá ser digitada no formulário de dados bancários, para concluir a solicitação que será direcionada para análise. A análise tem o prazo de até 5 dias úteis.
Conto com sua compreensão e caso tenha mais alguma dúvida, basta enviar uma nova mensagem.
Seguimos à disposição!
Inteligência de Suporte Hotmart
Consideração final do consumidor
04/03/2021 às 15:57
OK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5