Plataforma camilao team

Oi, Patrícia! Desejo que esteja bem!

Meu nome é Breno e faço parte do time de Qualidade da Hotmart. Estou aqui para te ajudar!

Enviamos mais informações sobre o seu caso para o e-mail cadastrado no Reclame AQUI, com o assunto: “Hotmart via HugMe”. Peço que por favor, verifique sua caixa de entrada e em sua caixa de spam.

Verifiquei em nosso sistema e não localizei nenhuma compra com seu e-mail ou CPF cadastrados no Reclame Aqui. Mas não se preocupe! As compras processadas pela nossa plataforma podem ser localizadas também pelos dados do pagamento.

Peço, por gentileza, que me informe os seguintes dados para que eu possa te identificar em nosso sistema:

Obs: Enviar as solicitações através da mensagem privada recebida em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui!

1. E-mail cadastrado

2. CPF cadastrado

3. Nome do produto

4. Data e valor da compra

5. Comprovante de pagamento

6. Número de Transação ( o número começa com HP seguido de números)

Para o comprovante de pagamento, por favor, informe os dados abaixo:

* Para compras efetuadas através de cartão de crédito:

1) Os seis primeiros e os quatro últimos dígitos do cartão de crédito usado

* Para compras efetuadas através de boleto bancário:

1) Cópia digitalizada do boleto

2) Comprovante de pagamento

Fico no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com a solução.

Abraços!