Não respondida

Quero meu reembolso via Pix o quanto antes, prazo de 7 dias é abusivo

Hotmart

cidade: Itapecerica

O que aconteceu

Título: Prazo abusivo para reembolso via Pix

Comprei um curso digital por R$ 475,00 e solicitei o reembolso via Pix. Porém, a Hotmart informa que pode levar até 7 dias úteis para devolver meu dinheiro.

Considero esse prazo um absurdo, principalmente porque outras empresas realizam devoluções via Pix em poucas horas ou até imediatamente.

É inadmissível ter que esperar tantos dias para receber um valor que foi pago instantaneamente. Quero uma explicação clara para essa demora e espero que a Hotmart reveja esse prazo e realize meu reembolso o quanto antes.