Hotmart

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Salvador - BA

16/06/2026 às 12:02

ID: 251530399

No dia 16/05/2026 adquiri o curso "TikTok Shop Mão na Massa 3.0", comercializado na plataforma Hotmart pelo produtor Jemerson Noia.

Minha decisão de compra foi baseada nas divulgações realizadas pelo produtor em lives abertas no TikTok, que acompanhei durante mais de 15 dias. Nessas transmissões, eram destacadas oportunidades de aprendizado em TikTok Shop e Inteligência Artificial, além da promessa de mentorias, aulas ao vivo e acompanhamento dos alunos.

O principal motivo que me levou à compra foi o módulo de Inteligência Artificial. Entretanto, esse módulo permaneceu bloqueado inicialmente e, quando finalmente foi liberado, constatei que as aulas não eram ministradas pelo próprio produtor, mas por terceiros, vale ressaltar que cada aula desse módulo era ministrado por uma pessoa diferente,. Essa informação não foi apresentada de forma clara durante o processo de venda.

Além disso, as mentorias e aulas ao vivo prometidas foram frequentemente canceladas. Em diversas ocasiões, os avisos de cancelamento eram feitos pouco antes do horário marcado, normalmente acompanhados de justificativas relacionadas a problemas pessoais ou de saúde do produtor.

O conteúdo entregue mostrou-se desorganizado, superficial e diferente da expectativa criada durante a divulgação. Em vez de proporcionar o aprendizado prometido, acabou gerando dúvidas e insegurança sobre os temas abordados.

Também realizei um pagamento adicional de R$ 40,00 referente a um rateio disponibilizado dentro da comunidade do curso.

Diante desses fatos, entendo que houve divergência entre a oferta apresentada e a entrega efetiva do produto, especialmente em relação ao conteúdo de Inteligência Artificial, às mentorias prometidas e ao acompanhamento divulgado antes da compra.

Solicito a análise do caso e o reembolso integral dos valores pagos, considerando que o produto entregue não correspondeu às expectativas legitimamente criadas pela oferta divulgada.