O que aconteceu
SOLICITAÇÃO URGENTE DE CANCELAMENTO DE TODAS AS COMPRAS E ESTORNO INTEGRAL
Prezados,
Venho, por meio deste e-mail, solicitar formalmente o CANCELAMENTO IMEDIATO DE TODAS AS COMPRAS REALIZADAS EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO, BEM COMO O ESTORNO INTEGRAL DE TODOS OS VALORES COBRADOS.
Informo que foram utilizados dois endereços de e-mail distintos nas contratações:
***** endereço ao qual não tenho mais acesso;
***** endereço que também deve ser considerado na identificação das compras realizadas.
Solicito que seja feita uma verificação completa de todas as compras, cobranças e contratações vinculadas aos dois endereços de e-mail, a fim de garantir que nenhuma transação fique de fora do pedido de cancelamento e estorno.
Ressalto que NÃO TENHO INTERESSE NOS CURSOS CONTRATADOS e não desejo continuar com nenhum dos serviços adquiridos. Meu único objetivo é o cancelamento definitivo de todas as contratações e a devolução integral dos valores cobrados no meu cartão de crédito.
Dessa forma, solicito:
O cancelamento imediato de todas as compras vinculadas aos dois endereços de e-mail.
O estorno integral de todos os valores cobrados no meu cartão de crédito.
A interrupção de quaisquer cobranças futuras relacionadas às contratações.
A confirmação formal, por escrito, do cancelamento de todas as compras e dos respectivos estornos.
Peço que esta solicitação seja tratada com urgência e que a falta de acesso a um dos endereços de e-mail não impeça a identificação das compras e a resolução do problema.
Reforço que não desejo permanecer com nenhum curso ou serviço contratado. Solicito exclusivamente o cancelamento de todas as compras e o estorno integral dos valores.
Aguardo retorno formal com a confirmação das providências adotadas.
Atenciosamente,
Solicitante do cancelamento e estorno integral de todas as compras realizadas.