Cartucho de tinta da impressora HP Deskjet 2874 com duração muito baixa

Olá, Camila
Tudo bem? Espero que sim =)
Me chamo Milena e faço parte do time de Midias Sociais da HP BRASIL

Entendemos sua frustração e queremos esclarecer melhor sobre o rendimento do cartucho.
A quantidade de páginas informada nas embalagens é baseada em testes padronizados, seguindo normas internacionais (como a ISO/IEC *******, no caso de cartucho). Esses testes são feitos em laboratório, com páginas impressas continuamente e cerca de 5% de cobertura por página o que seria, por exemplo, um texto simples, sem imagens ou gráficos.

Mas no dia a dia, é comum que o consumo seja diferente: se o conteúdo tem mais tinta (como gráficos, letras maiores, imagens, etc.), se a impressora faz limpezas automáticas ou se fica muito tempo sem uso, o toner pode acabar bem mais rápido mesmo.
Poderá ajustar a densidade de impressão nas configurações da impressora. Diminuir um pouco a densidade pode reduzir o consumo do cartucho, sem perder qualidade nas cópias

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Esse método de medição determina o rendimento com base em impressões contínuas de documentos padronizados, em condições controladas de laboratório.
Essas condições incluem fatores como:
- Impressão contínua de páginas com cobertura média de 5% por página (o que corresponde a uma página de texto simples, por exemplo).
- Ambiente com temperatura e umidade controladas.
- Impressão sem interrupções e com manutenção regular da impressora.
Sabemos que, no uso real do dia a dia, diversos fatores podem influenciar o rendimento de um cartucho, como:
- Tipo de documento (gráficos, imagens ou textos com maior cobertura de tinta consomem mais).
- Ciclo de limpeza das cabeças de impressão.
- Tempo de inatividade entre impressões.
- Configurações específicas de impressão (modo rascunho, padrão ou qualidade superior).

Se você imprimir uma foto em alta qualidade e um texto em modo rascunho, o rendimento de impressão será diferente do previsto, pois trata-se do que é impresso e não de quantas páginas são impressas.
O conteúdo do que é impresso em cada folha definirá a quantidade de paginas, o que a propaganda diz, é que pode chegar a X paginas se usado o padrão da ISO (as medições estão no link de exemplo).

Nesse caso não há falha no suprimento o rendimento foi de acordo com a norma ISO.

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Atenciosamente,
HP Suporte.