HP resolveu problema e enviou produto melhor

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Ribeirão Preto - SP

04/09/2026 às 17:36

ID: 258252619

Hoje tive a grata surpresa de ter meu problema resolvido pela HP, em pouco tempo a empresa disponibilizou outro produto melhor que a máquina que comprei, empresa seria trata assim seu consumidor, obrigado HP.

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 11:16

Olá Roberto,
Tudo bem?
Espero que sim.

Me chamo Milena e faço parte do time que gerencia as reclamações da HP BRASIL aqui na página do ReclameAqui.

Nosso agente David informou que seguiu devidamente com o suporte realizando a troca do produto em garantia.

Ficamos muito felizes em poder ajudar!
Se você gostou do atendimento do David, sua avaliação positiva faz uma grande diferença para o crescimento profissional dele. Seria ótimo se você pudesse dedicar um momento para avaliá-lo.

Protocolo de atendimento: *****

WhatsApp HP: 11 3230 4672
São Paulo (11. 3878-8338)
Demais Localidades (0800-709-7751)
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