Impressão de fotos na HP Deskjet Ink Advantage ******* via APP HP ePrint

Question

Decepcionada com a impressora HP *******, que comprei principalmente para a impressão de fotos direto do tablete. O APP HP ePrint não oferece a opção de tamanho de papel de foto, exemplo 10x15, somente papéis A4, A3 e Ofício. Em contato com o suporte da empresa nesta data, fui informada que somente o aplicativo para Ipad, desenvolvido pela Apple, possui mais opções de tamanho de papel e que o HP ePrint,, desenvolvido pela própria HP não me dá essas opções. Vai haver atualização desse aplicativo ou vou ter que continuar a imprimir fotos pelo Notebook/Windows?

Obs: tablet Samsung Tab 2 10.1 versão do Android 4.1.3

Accepted Answer

Boa tarde Sonia,

Recebemos sua reclamação e já a encaminhamos para o setor responsável. Pedimos que aguarde, em breve um dos nossos atendentes entrará contato com você, para maiores esclarecimentos sobre sua questão.

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Obrigado,
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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor