Impressora HP com defeito e falha na entrega de cartucho de substituição
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 18:19
ID: 254494009
Fiz uma compra pelo mercado livre da impressora hp no dia 20/03/0206 a impressora chegou foi instalada e funcionava perfeitamente até que no dia 26/05/26 começou a apresentar falha na impressão preta, entrei em contato com a hp que fez todos os testes e foi constado defeito no cartucho e foi aberto a Ordem de serviço: ***** que em 10 dias uteis chegaria, eles enviaram para a transportadora que por sua vez pelos correios passou a data de entrega e ai 30/06 descobri que eles anotaram o endereço errado e por isso nao tinha chegou mais uma vez passei outro endereço e o que aconteceu, novamente endereço errado hoje já são 21/07/2026 e estou sem usar a impressora a quase 2 meses e toda vez a mesma história. Tenho tudo para comprovar o que estou falando