Impressora HP Smart Tank 581 com problemas persistentes de conexão e funcionamento após múltiplos contatos com suporte técnico.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2026 às 16:35
ID: 258309539
Após diversos contatos com assistência técnica :
Casos abertos
***** Minha impressora/Impressora multifuncional HP Smart Tank 581 BR5BBBB1ZB May 4th 2026 abrir
Atualizado May 4th 2026
Casos fechados
***** Minha impressora/Impressora multifuncional HP Smart Tank 581 BR5BBBB1ZB May 18th 2026 Fechado
***** Minha impressora/Impressora multifuncional HP Smart Tank 581 BR5BBBB1ZB May 11th 2026 Fechado
Resolvi tentar por aqui para ver se existe a possibilidade de troca do produto por conta que até hoje depois de diversos atendentes e "mágicos", cada um com sua convicção técnica, não conseguem:
1 - colocar a impressora no modo on line normal.
2 - funcionar no sistema da internet 2G da minha casa
3 - e ligar / desligar a impressora no modo "normal"
4 - operar a impressora sem cabo.
5 - aplicativo funcionar nos computadores MAC e LENOVO.
6 - diminuir meus problemas caseiros por conta dos atendimentos programados infrutiferos de mais de 01 hora.