Impressora imprime sem qualidade com cartuchos que parecem cheios

Olá, Fernando
Tudo bem? Espero que sim =)
Me chamo Milena e faço parte do time de ReclameAQUI da HP BRASIL

Mediante sua reclamação, abrimos o protocolo ***** que está sendo tratado pelo especialista Jose Ricardo, que é responsável pela sua publicação no reclame aqui

Nosso agente verificou que o suprimento que está na impressora são de inicialização suprimento que acompanha a impressora no ato da compra. Gostaríamos de esclarecer que, ao adquirir a impressora, o suprimento que acompanha o equipamento é um "cartucho de inicialização", projetado para facilitar o uso inicial, mas que tem uma vida útil limitada. Esse cartucho pode não oferecer a mesma durabilidade de um cartucho de reposição padrão, que foi projetado para durar mais tempo.

A substituição do suprimento é necessário para garantir que sua impressora funcione adequadamente. Recomendamos que consulte o site da HP para adquirir os suprimentos substitutos corretamente compatíveis com seu modelo.

Caso tenha mais dúvidas ou precise de auxilio após a substituição do suprimento, poderá enviar uma mensagem pelo nosso whatsaap, nos canais de comunicação abaixo ou até mesmo pelo reclame aqui por mensagem privada estamos à disposição para ajudá-lo

Telefones de contato Centro de Soluções HP Brasil
São Paulo e região: (011.3878-8338),
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A Família HP deseja um excelente dia !!!